Política de Privacidad de Andina Veil

En Andina Veil, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios de alquiler de vestuario y servicios para eventos.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Información Personal: Cuando usted se registra en nuestro sitio web, realiza una consulta, solicita un presupuesto o alquila un vestuario, podemos solicitarle información de identificación personal, como su nombre, dirección postal (2847 Carrera 7, Piso 3, Bogotá, Cundinamarca, 110221, Colombia), dirección de correo electrónico y número de teléfono (+57 1 657 4829).
• Información de Transacción: Detalles sobre las transacciones que realiza a través de nuestro sitio web y para la ejecución de nuestros servicios, incluyendo información de pago (aunque no almacenamos los detalles completos de las tarjetas de crédito en nuestros servidores).
• Datos de Uso: Podemos recopilar información sobre cómo se accede y utiliza nuestro sitio web ("Datos de Uso"). Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.
• Datos de Seguimiento y Cookies: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y mantener cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas porciones de nuestro servicio.

2. Uso de la Información

Andina Veil utiliza los datos recopilados para diversos fines, que incluyen:

• Para proporcionar y mantener nuestros servicios relacionados con el alquiler de vestuario, diseño de vestuario y logística de eventos.
• Para notificarle cambios en nuestros servicios.
• Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestros servicios cuando elige hacerlo.
• Para proporcionar atención al cliente y soporte.
• Para recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestros servicios.
• Para monitorear el uso de nuestro servicio.
• Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales.

3. Divulgación de la Información

Andina Veil no vende ni alquila su información personal a terceros. Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro servicio, proporcionar el servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio. Estos terceros tienen acceso a su Información Personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni usarla para ningún otro propósito.
• Requisitos Legales: Andina Veil puede divulgar su Información Personal de buena fe cuando dicha acción sea necesaria para:
  • Cumplir con una obligación legal.
  • Proteger y defender los derechos o propiedades de Andina Veil.
  • Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio.
  • Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público.
  • Protegerse contra la responsabilidad legal.

4. Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su Información Personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

5. Sus Derechos de Protección de Datos bajo el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos)

Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Andina Veil tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales. En ciertas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos:

• El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus Datos Personales directamente dentro de la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones por sí mismo, comuníquese con nosotros para ayudarle.
• El derecho de rectificación. Tiene derecho a que su información sea rectificada si es inexacta o incompleta.
• El derecho a oponerse. Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus Datos Personales.
• El derecho de restricción. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.
• El derecho a la portabilidad de datos. Tiene derecho a que se le proporcione una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
• El derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento en que Andina Veil se basó en su consentimiento para procesar su información personal.

Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.

6. Enlaces a Otros Sitios

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

7. Privacidad de los Niños

Nuestro servicio no está dirigido a nadie menor de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, comuníquese con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

8. Cambios de Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:
Andina Veil
2847 Carrera 7
Piso 3
Bogotá, Cundinamarca, 110221
Colombia